PREGUNTAS MÁS
FRECUENTES
Es una cláusula que se encuentra en la mayoría de las pólizas de seguros para empresas. Estipula que el límite de seguro elegido (sobre el edificio o lo que contiene) debe respetar un cierto porcentaje (80% o 90%) del costo de reconstrucción del edificio o del remplazo de su contenido, con el fin de obtener satisfacción al liquidar una pérdida parcial.
Si usted es víctima de un incidente que pueda requerir una reclamación, comuníquese inmediatamente con nuestro departamento de asistencia en caso de siniestro al 514-316-7718. Este servicio de asesoramiento es gratuito con su póliza con nosotros; sin duda este servicio será muy beneficioso para usted en caso de siniestro. Si dicho incidente se llegara a presentar fuera de nuestras horas de oficina. Puede usted contactarse con el servicio de reclamaciones, cuyas informaciones se encuentran en los documentos de su póliza de seguro o en nuestra sección de reclamaciones.
Por lo general, los contratos de seguro duran un año y se renuevan automáticamente, a menos que la compañía de seguros haga una modificación, o usted o su corredor de seguros soliciten cambios. Tenga en cuenta que la cancelación de un contrato de seguro antes de la fecha de vencimiento puede ocasionar gastos de cancelación, los cuales se indican en la tabla de cancelación en los documentos oficiales que acompañan su póliza de seguro.
Normalmente toma de 15 a 25 días laborables para recibir sus documentos. Si al pasar ese tiempo todavía no ha recibido sus documentos, puede comunicarse con su corredor de seguros. Pero no se preocupe; su cobertura comienza tan pronto usted pida la activación del contrato.
He aquí algunos hechos poco conocidos relacionados con el seguro de automóvil.
¿Sabía que …?
No. Es responsabilidad de cada compañía de seguros indemnizar a sus asegurados por los daños materiales en caso de colisión. Si usted no es responsable de la colisión, su compañía de seguros lo indemnizará por todos los daños; si es culpable, su compañía de seguros lo indemnizará de acuerdo con las coberturas previstas en su contrato y se aplicará el deducible.
En la provincia de Quebec, todas las compañías de seguros de automóviles tienen acceso a la base central de datos de siniestros automovilísticos. Por lo tanto, siempre es preferible informarnos de cualquier colisión, aunque sea menor o aunque que no haga una reclamación.
Sea o no responsable de la colisión, la reclamación permanecerá durante 6 años en la base central de datos de siniestros automovilísticos.
Si alguien que no sea usted utiliza su vehículo, ya sea de forma regular u ocasional, debe informarnos lo antes posible. Es posible que tenga que incluir a esta persona en su póliza para evitar que se lo niegue una reclamación o que no reciba una indemnización completa.
Sí, si ha añadido a su contrato de seguro la cláusula F.A.Q. 27 relacionada con daños a vehículos que no pertenecen en al asegurado. Por lo general, esta cláusula le costará menos que el seguro ofrecido por la compañía de alquiler de autos.
Para evitar cualquier problema, póngase en contacto con nosotros primero; le informaremos sobre la cobertura prevista en su contrato y le propondremos la cláusula necesaria, si procede.
Si planea usar su vehículo para transportar un remolque, avísenos primero. Podremos evaluar con usted la cobertura que pueda necesitar.
Antes de prestar su vehículo a un miembro de la familia o a cualquier otra persona, ya sea de forma ocasional o regular, póngase en contacto con su corredor de seguros. Él le informará sobre su cobertura y le sugerirá los cambios necesarios.
En este tipo de situación, lamentablemente se le considerará responsable de la reclamación, ya que no podemos establecer su nivel de responsabilidad ni identificar al responsable. Si es víctima de esta situación, póngase en contacto con nosotros sin demora y podremos informarle si tiene que pagar o no el deducible.
Si su póliza de seguro contiene cobertura de colisión, usted será indemnizado. Este incidente será tratado como una colisión de la que usted es responsable.
No. En la mayoría de los casos, el deducible no se aplicará si usted no es el responsable de la colisión.
Se tienen en cuenta los siguientes elementos: su historial de manejo, su historial de siniestros, el grupo de vehículo, su edad, su experiencia en seguros y el área de uso.
He aquí algunos consejos sobre lo que se tiene que saber para evitar problemas en caso de reclamación y para reducir la prima al mínimo.
En un contrato de seguro de hogar, algunos daños no pueden ser cubiertos. Mencionemos, entre otros, los daños causados por catástrofes naturales como desprendimientos de tierra, así como las consecuencias de la guerra, del terrorismo o de una catástrofe nuclear. Ciertas protecciones pueden ser añadidas vía las cláusulas como la inundación, temblores, así como agua del suelo y de los alcantarillado o canales.
Notemos también que es imposible para un asegurador, asegurar los bienes adquiridos ilegalmente, así como los daños causados por un acto criminal cometido por la persona asegurada en el contrato de seguro de hogar.
Recordemos que más vale ser honesto con su agente de seguro para evitar cualquier inconveniente en caso de reclamación.
Su contrato de seguro de hogar le cubre generalmente en caso de robo, incendio, vandalismo, daños causados por agua, grandes vientos, relámpago, granizo, explosiones, humo, fugas de agua, derrames de tuberías de agua potable, disturbios o la colisión de objetos cayendo sobre su casa.
Muchos otros riesgos pueden ser incluidos en su contrato dependientemente del formulario elegido. Igualmente, varios otros riesgos pueden ser cubiertos por vía de cláusula. Es una de las numerosas razones por lo que es importante transigir con agentes experimentados.
Su protección de seguro de hogar incluirá también un seguro de responsabilidad civil. Esta protección le cubre en caso del daño material o corporal que usted podría ocasionar a los demás. Por ejemplo, en el caso en que las residencias vecinas hubieran sido dañadas por un incendio accidental empezado en su hogar, es su asegurador que indemnizaría a sus vecinos si usted está asegurado por responsabilidad civil.
Al contrario del seguro de automóvil, el seguro de hogar no es obligatorio en Quebec.
Sin embargo, asegurar su casa o su departamento le permite recibir ayuda financiera en caso de daños.
Como inquilino, es su responsabilidad proteger sus pertenencias personales y protegerse en caso de una demanda o de un incendio. Si involuntariamente causa un incendio, su póliza de seguro de inquilino y de responsabilidad civil lo cubrirá. Su seguro de responsabilidad civil también lo protegerá en caso de una demanda por daños causados a terceros.
Como inquilino, es su responsabilidad proteger sus pertenencias personales y protegerse en caso de una demanda o de un incendio. Si involuntariamente causa un incendio, su póliza de seguro de inquilino y de responsabilidad civil lo cubrirá. Su seguro de responsabilidad civil también lo protegerá en caso de una demanda por daños causados a terceros.
No. El seguro del propietario cubre la casa, desde los cimientos hasta el techo, así como los bienes del propietario. Por lo tanto, usted debe contratar un seguro de inquilino para cubrir sus propios bienes.
En la mayoría de los casos, una piscina, ya sea excavada o fuera del suelo, un spa o una sauna no están cubiertos por la póliza de seguro de residencia de base. Debe adquirir una protección adicional para protegerlos adecuadamente, así como a los equipos, los accesorios y el terreno ubicado alrededor de su piscina, spa o sauna.
No. El contrato de todo riesgo de base no cubre el desbordamiento de corrientes de agua. Cabe destacar que algunas compañías de seguros ofrecen esta cobertura basándose en ciertos criterios de admisibilidad. Infórmese con su corredor de seguros.
La mejor manera es utilizar los servicios de un evaluador profesional que pueda evaluar adecuadamente el costo de la reconstrucción de su residencia. Sin embargo, su corredor de seguros puede ayudarle a determinar ese monto, tomando como base la guía de evaluación reconocida por su compañía de seguros.
La mejor manera siempre es hacer un inventario de sus bienes para establecer la cobertura que necesita. En términos generales, se pueden considerar entre 5.000 y 7.000 dólares de bienes personales por habitación. ¡Le aconsejamos que haga el cálculo!
Cuando se mude, haga renovaciones o reparaciones, o si le parece que el valor de sus bienes es más elevado de lo que se indica en su póliza.
La mejor manera es tomar una foto de cada área de su casa para que se pueda ver lo que contiene. De esta manera, si usted es víctima de un incendio o un robo, puede demostrar fácilmente lo que poseía. Le aconsejamos que guarde las facturas de los artículos de alto valor. ¡Nunca se es demasiado precavido!
He aquí unos breves consejos antes de firmar un contrato que le permitirá asegurar su empresa.
Existen varias protecciones ofrecidas por el seguro de empresa, pero he aquí una breve reseña de las más importantes en el mercado:
Varias cláusulas adicionales pueden, igualmente, ser emitidas tal cuales, el valor como nuevo, la protección contra la inflación, contra los temblores, contra las inundaciones, contra las disposiciones legales, y todavía más.
La cuantía de la prima de un seguro de empresa es establecida en función del tipo de la empresa, de sus necesidades específicas y de los riesgos que implican.
Ya que la cuantía de la prima puede variar mucho entre un asegurador y otro, es mejor hacer negocios con un agente especializado en seguro de empresa. El sabrá aconsejarle bien.
Es una cláusula que se encuentra en la mayoría de las pólizas de seguros para empresas. Estipula que el límite de seguro elegido (sobre el edificio o lo que contiene) debe respetar un cierto porcentaje (80% o 90%) del costo de reconstrucción del edificio o del remplazo de su contenido, con el fin de obtener satisfacción al liquidar una pérdida parcial.
El seguro para empresas cubre una amplia gama de opciones de pólizas centradas en la protección de las empresas contra las pérdidas financieras. Las operaciones de una empresa están expuestas a sus propios riesgos, los cuales requieren una póliza de seguro comercial adaptada a su modelo de negocio.
Varios son los factores que determinan cuál es la cobertura que usted necesita para mitigar el riesgo y proteger las finanzas de su empresa: el tamaño de su empresa, el número de trabajadores empleados y los materiales que manejan, o si usted posee vehículos comerciales. En la mayoría de los casos, los empresarios deben recurrir a diferentes compañías aseguradoras para obtener toda la cobertura necesaria para cubrir sus propios riesgos. Si recurre a un corredor de seguros, usted podrá gestionar todas las pólizas de seguro de la empresa en un solo lugar.
Hay muchas formas de adquirir un seguro para empresas, desde comprarlo en línea hasta llamar a los agentes de las distintas compañías aseguradoras. Sin embargo, tanto las pólizas de seguros para empresas como el costo de las primas difieren mucho de una compañía a otra.
Por esta razón, le recomendamos que se comunique con un corredor de seguros, pues él encontrará las tarifas de las compañías aseguradoras que se adapten mejor a sus necesidades, para conseguirle la mejor cotización disponible en el mercado. Un corredor de seguros tiene acceso a las mejores compañías aseguradoras, lo que significa que puede adaptar su póliza de seguro comercial y satisfacer todas sus necesidades en materia de seguro para empresas desde un solo lugar.
El costo del seguro para empresas varía en función de las pólizas contratadas y de los límites de su cobertura. El sector en el que usted trabaja, el número de empleados que tiene, el volumen de facturación de su empresa y su ubicación son factores que también influyen en el precio. Las empresas pequeñas y de bajo riesgo pagan menos por el seguro que las empresas más grandes.
Ninguna póliza de seguro lo cubre todo. Normalmente, hay dos áreas principales de cobertura:
• El seguro para la propiedad comercial, que cubre las reparaciones o la sustitución de los bienes de la empresa dañados o robados. También cubre el inmueble, en caso de que la empresa sea propietaria.
• El seguro de responsabilidad civil para empresas, que cubre los incidentes en los que un tercero responsabiliza a la empresa por daños, lesiones o pérdidas.
En función de la naturaleza de su negocio, de sus operaciones y de cualquier seguro que la empresa esté legalmente obligada a contratar, estos son los tipos de seguro para empresas que deben considerarse vitales:
• Seguro de responsabilidad civil general: Cobertura en casi de accidentes, negligencias y reclamaciones por lesiones.
• Seguro de responsabilidad civil de productos: Cobertura para los productos defectuosos.
• Seguro de responsabilidad civil profesional: Los profesionales están cubiertos en caso de errores, negligencia o deficiencias involuntarias.
• Seguro para la propiedad comercial: Cobertura por daños en la propiedad de su negocio, por ejemplo, los daños ocasionados por una tormenta grave o un incendio.
• Seguro de interrupción de negocios: Protección para su empresa en caso de que no pueda seguir llevando a cabo sus operaciones comerciales debido a una pérdida.
Muchas empresas necesitan una cobertura particular para equipos especiales, envíos y otros riesgos. El seguro para empresas debe adaptarse a cada empresa en función de los riesgos a los que podría estar expuesta, por lo que es fundamental recurrir a un corredor de seguros. El corredor de seguros comprenderá las necesidades de su empresa y se asegurará de que usted obtenga la mayor cobertura para proteger eficazmente su negocio, su inversión y el funcionamiento continuo de su empresa.